Política de hospedagem

CANCELAMENTO DE RESERVAS
O CLIENTE DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM A POLÍTICA DE RESERVAS, ALTERAÇÃO DE DATAS DE RESERVA, NO SHOW, CANCELAMENTOS, ARREPENDIMENTOS, SAÍDA ANTECIPADA.

A CONFIRMAÇÃO DA RESERVA, SERÁ SEMPRE POR ESCRITO, ATRAVÉS DA CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO DO DEPÓSITO EFETUADO.

GARANTIA DE RESERVA:
PARA QUE A RESERVA SEJA GARANTIDA, SOLICITAMOS DEPÓSITO DE 50%.

A COMUNICAÇÃO DO CANCELAMENTO OU ALTERAÇÃO SERÁ ACEITA SOMENTE POR ESCRITO.

RESERVAS SERÃO CANCELADAS AUTOMATICAMENTE SEM O DEPÓSITO CONFIRMADO NO PRAZO ESTIPULADO PELA POUSADA.

ART. 49. DO CÓDIGO DO CONSUMIDOR – O CONSUMIDOR PODE DESISTIR E/OU ARREPENDER-SE DO CONTRATO, NO PRAZO DE 7 (SETE) DIAS, A CONTAR DA DATA DE SUA ASSINATURA.AVISO DE CANCELAMENTO E ARREPENDIMENTO COM MENOS DE 7 (SETE) DIAS, SERÁ COBRADO O VALOR DE 50% DA ESTADIA.ALTERAÇÕES DE DATAS, ESTARÁ SUJEITA A DISPONIBILIDADE DA SOLICITAÇÃO.

NO SHOW, (DESISTÊNCIA SEM CANCELAMENTO) SERÁ COBRADO O VALOR DE 50% DA ESTADIA.

SAÍDA ANTECIPADA, NÃO HAVERÁ DEVOLUÇÃO DA DIFERENÇA DAS DIÁRIAS.

TARIFAS REEMBOLSÁVEIS, SERÁ COBRADO O VALOR DE 50%.

TARIFAS NÃO REEMBOLSÁVEIS, NÃO HAVERÁ DEVOLUÇÃO DE VALORES.
ALTA ESTAÇÃO: CARNAVAL, FERIADOS PROLONGADOS, SEMANA SANTA, NATAL E RÉVEILLON, ETC.:
VALORES PRÉ-PAGOS NÃO SERÃO REEMBOLSÁVEIS EM CASO DE CANCELAMENTO.
HAVENDO NO SHOW NÃO HAVERÁ DEVOLUÇÃO DE VALORES OU SISTEMA DE CRÉDITOS EM DIÁRIAS PARA UTILIZAÇÃO POSTERIOR.

CASO A ENTRADA DO HOSPEDE SE DÊ APÓS A MEIA NOITE, SERÁ COBRADA MEIA DIÁRIA.

CHECK IN ÀS 13:00 HORAS – CHECK OUT ÀS 12:00 HORAS, IMPRETERIVELMENTE.

EARLY CHECK IN OU LATE CHECK OUT, SERÃO APRECIADAS CONFORME A DISPONIBILIDADE DA POUSADA.

O HÓSPEDE QUE NÃO DEIXAR O QUARTO COM ATÉ 15 MINUTOS APÓS O HORÁRIO DE CHECK OUT, SERÁ COBRADO O VALOR DE MEIA DIÁRIA, SALVO COM AUTORIZAÇÃO DA GERÊNCIA.

CRIANÇAS DE ATÉ 06 ANOS DE IDADE, ACOMODADA NA MESMA CAMA COM OS PAIS, TERÁ GRATUIDADE.

SEGUNDA CRIANÇA NO MESMO QUARTO COM ATÉ 06 ANOS, SERÁ ADOTADA A POLÍTICA DE CAMA EXTRA, COM VALORES COBRADOS NA DIÁRIA.

CANCELAMENTO PARA GRUPOS OU EVENTOS:
DEVERÁ SER COMUNICADO COM MÍNIMO 20 (VINTE) DIAS DE ANTECEDÊNCIA.
VALORES PRÉ-PAGOS SERÃO REEMBOLSÁVEIS EM APENAS 50%.
CASO NÃO OCORRA DESISTÊNCIA NESTE PERÍODO, NÃO HAVERÁ DEVOLUÇÃO DE VALORES.

INFORMAÇÕES EXTRAS
PACOTES PROMOCIONAIS: ENTRAR EM CONTATO PARA MAIORES INFORMAÇÕES.

PARA SUA MAIOR SEGURANÇA, FAÇA SUAS RESERVAS COM ANTECEDÊNCIA DE PELO MENOS UMA SEMANA NA BAIXA TEMPORADA E UM MÊS NA ALTA TEMPORADA.

NÃO PRESTAMOS SERVIÇOS DE CÂMBIO, MAS SE FOR NECESSÁRIO, FORNECEMOS O ENDEREÇO DAS MELHORES CASAS DE CÂMBIO.

ACEITAMOS AS PRINCIPAIS BANDEIRAS DE CARTÕES.

FORMAS DE CONTATO PARA TIRAR DÚVIDAS:
(85) 9 8857-5845
TIRAMOS DÚVIDAS VIA WHATSAPP, MAS PARA RESERVAS É NECESSÁRIO SER FORMALIZADO POR E-MAIL.
TODA CONVERSA REALIZADA A RESPEITO DA HOSPEDAGEM POR WHATSAPP, DEVERÁ SER CONFIRMADA ATRAVÉS DO EMAIL.
PARA CONTATO : 085 3361.7997
WHATSAP – 085 98857.5845
EMAIL – CANTODOSPOETAS@HOTMAIL.COM
CDC (ART. 49); EMBRATUR 161/95; EMBRATUR 165/95; DECRETO 7381/10(ART26)

REGULAMENTO INTERNO
O PRESENTE REGULAMENTO TEM POR OBJETIVO ORIENTAR AOS HÓSPEDES NOS SEGUINTES TERMOS:
TODOS OS HÓSPEDES DEVEM REALIZAR O CHECK IN PREENCHENDO A FNRH (FICHA NACIONAL DE REGISTRO DE HÓSPEDE), E EFETUAR O PAGAMENTO.
HORÁRIO DE CHECK IN – 13:00 HORAS.
HORÁRIO DE CHECKOUT – 12:00 HORAS.
O CHECK OUT NÃO REALIZADO NO HORÁRIO, IMPLICARÁ NA COBRANÇA DE ½ (MEIA) DIÁRIA, VÁLIDA ATÉ AS 18 (DEZOITO) HORAS, CASO HAJA ENTRADA DE NOVOS HÓSPEDES.
O CAFÉ DA MANHÃ SERÁ SERVIDO NO SALÃO, DAS 08:00 ÀS 10:30 HORAS IMPRETERIVELMENTE, QUANDO SERÁ FECHADO O SALÃO.

É PROIBIDO
FUMAR DENTRO DAS DEPENDÊNCIAS INTERNAS, CONFORME A LEI FEDERAL 9294/96.
PROIBIDO TRAZER REFEIÇÕES, ENCOMENDAS, COZINHAR NO QUARTO OU VARANDA, USAR CHURRASQUEIRA ELÉTRICA, PANELAS, CONGELADOS E ETC, FAZER REFEIÇÕEES NO QUARTO.
PROIBIDO LEVAR QUALQUER TIPO DE BEBIDA OU COMIDA NAS DEPENDÊNCIAS DA PISCINA. SERÁ COBRADA O VALOR DE ROLHA, INDEPENDENTE DO TIPO DE BEBIDA.
PROIBIDO O USO DE COPOS OU GARRAFAS DE VIDRO NA ÁREA DA PISCINA.
USO DE APARELHOS DE SOM E TV, EM ALTO VOLUME.
RECOMENDAMOS QUE NÃO FALEM ALTO OU FAÇAM BARULHO, DE FORMA A NÃO INCOMODAR OS DEMAIS HÓSPEDES (LEI DO SILÊNCIO).
SECAR ROUPAS NA VARANDA.

É PERMITIDO
FUMAR NA VARANDA DE SUAS DEPENDÊNCIAS, BEM COMO NAS ÁREAS COMUNS ABERTAS.
PIZZA E SANDUICHES PODEM SER CONSUMIDOS NA VARANDA.

USO DA PISCINA
A PISCINA ESTARÁ ABERTA DAS 08:00 ATÉ 20:00 HORAS.
CRIANÇAS DEVERÃO TER SEMPRE UM ADULTO RESPONSÁVEL PRESENTE QUANDO USAREM A PISCINA, UMA VEZ QUE A POUSADA NÃO POSSUI GUARDA VIDAS.

DISPONIBILIZAREMOS O MICRO ONDAS E FOGÃO APENAS PARA AQUECIMENTO DE REFEIÇÕES DE CRIANÇAS, ATÉ 4 ANOS OU EM CASOS ESPECIAIS: (DOENÇAS OU IDOSOS COM IMPOSSIBILIDADE DE MOVIMENTO).
TOALHAS SOBRESSALENTE SERÃO COBRADAS.
EM CASO DE QUEBRA, MÁ UTILIZAÇÃO DE APARELHOS, ENFEITES E/OU UTENSÍLIOS, SERÁ COBRADO DO HÓSPEDE O VALOR CORRESPONDENTE.
AS TROCAS DIÁRIAS DE ROUPA DE CAMA PODERÃO SER FEITAS MEDIANTE PEDIDO E PAGAMENTO.
WIFI GRATUITO – MELHOR SINAL NA ÁREA SOCIAL
ESTACIONAMENTO GRATUITO.
QUALQUER SOLICITAÇÃO DE SERVIÇO DE GELO, PRATOS, TALHERES, SERÃO COBRADOS.
INFORMAÇÕES EXTRAS
PACOTES PROMOCIONAIS: ENTRAR EM CONTATO PARA MAIORES INFORMAÇÕES.
PARA SUA MAIOR SEGURANÇA, FAÇA SUAS RESERVAS COM ANTECEDÊNCIA DE PELO MENOS UMA SEMANA NA BAIXA TEMPORADA E UM MÊS NA ALTA TEMPORADA.
FORMAS DE CONTATO PARA TIRAR DÚVIDAS:
(85) 9 8857-5845 TIRAMOS DÚVIDAS VIA WHATSAPP, MAS PARA RESERVAS É NECESSÁRIO SER FORMALIZADO POR EMAIL.